Chính sách đổi trả
Các sản phẩm chưa mở có thể được trả lại vì bất kỳ lý do nào. Đơn giản gửi lại sản phẩm qua đường bưu điện trong vòng 30 ngày (kể từ ngày gửi và giao hàng cho bạn). Khi chúng tôi nhận được sản phẩm của bạn, chúng tôi sẽ hoàn trả số tiền mua hàng cho bạn qua phương thức thanh toán đã sử dụng khi đặt hàng, trừ đi phí vận chuyển ban đầu.
Hàng hóa bị hỏng hoặc không chính xác: Tại FOHOWAY UK, chúng tôi cam kết đảm bảo sản phẩm của bạn đến tay bạn trong tình trạng hoàn hảo. Tuy nhiên, nếu sản phẩm của bạn bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ:
- Vui lòng gửi lại hộp và bao bì ban đầu vì chúng tôi có thể cần chúng cho quá trình kiểm tra với nhà vận chuyển.
- Đặt sản phẩm bạn muốn trả lại vào bao bì vững chắc và đảm bảo an toàn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sản phẩm nào bị vỡ trong quá trình vận chuyển trả lại.
- Vui lòng gửi kèm một bản sao của đơn đặt hàng gốc, đánh dấu những sản phẩm bạn muốn trả lại và đặt vào hộp sản phẩm.
Sử dụng địa chỉ gửi hàng dưới đây cho tất cả các sản phẩm trả lại:
- Địa chỉ gửi hàng: FOHOWAY
- Địa chỉ của bạn
- Thành phố, quốc gia, mã bưu điện
Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đổi trả của bạn nhanh chóng sau khi nhận được sản phẩm trả lại.
